И при усложнената обстановка заради COVID 19 „Топлофикация“ Сливен продължава да обслужва клиентите си

„Информационният център“ на „Топлофикация Сливен“ ЕАД остава отворен
за клиентите, независимо от извънредното положение, което е въведено във
връзка с COVID 19. Центърът за обслужване на потребители работи от 9:00 часа
до 17:30 часа. Предприети са всички необходими предпазни мерки за
дезинфекция и се следи за стриктното спазване на санитарно-хигиенните
изисквания. За да няма струпване на много хора на едно място, е въведен режим
на единично пропускане в офиса.

От „Топлофикация Сливен“ ЕАД напомнят на всички техни абонати, че са
предоставили възможност за плащане на сметките и по електронен път, чрез
системата на e-рay или по банков път.

На сайта на „Топлофикация“ Сливен ЕАД е качена формата за самоотчет,
на която гражданите сами ще могат да дават показанията на уредите и
водомерите си. Самоотчети се приемат от 25 число на текущия месец до 4 число
на следващия. https://toplo.sliven.net/self-report

„За да запазим вашето здраве и това на служителите ни, призоваваме всички
наши абонати при въпроси, свързани с нашите услуги, да се обадят директно на
нашия национален телефонен номер 0700 89 030. Нашите служители ще
отговорят на всички въпроси по телефон и ще Ви бъде предоставена търсената от
Вас информация“, за това апелират от „Топлофикация Сливен“ ЕАД. Абонатите
могат да отправят запитвания и на официалния сайт на Дружеството
https://toplo.sliven.net, както и в тяхната Фейсбук страница, на които експерти от
Предприятието ще реагират с бърз, точен и коректен отговор.

„Топлофикация Сливен“ ЕАД единствено е преустановила посещението на
домовете във връзка с извършване на услуги по вътрешните инсталации и
монтажи на електронни разпределители и водомери. „Дежурните ни екипи остават
на работят, така че при възникнал проблем, можете да ни сигнализирате отново
на телефон 0700 89 030. В извън работно време националния телефон
пренасочва абонатите ни директно към дежурния инженер на Дружеството.“,
уточняват от там.

Ограничителните мерки са в сила от 14.3.2020г. до 29.3.2020г.:

ОСТАВЕТЕ КОМЕНТАР

Моля, въведете своя коментар!
Моля, въведете вашето име тук